Communiquer avec les médias en situation de crise 

Les bons réflexes à acquérir | Formation relations presse sur Paris & Montpellier

Training individuel, formations de groupe intra entreprise    

                                                                                                                    

                                                                                     

Durée : 7 heures minimum

 

Les + de la formation                                                                                                                                                                                 

  • Animation par expert en gestion média de crise
  • Nombreux exercices pratiques tirés des experiences d'astreinte
  • Mises en situation face caméra, avec débriefing personnalisé

Objectifs pédagogiques                                                                                                                                            

 

  • Identifier le rôle de chacun : coordinateur, membre de la cellule de crise, porte-parole...
  • Savoir vers quels publics communiquer et par quels moyens.
  • Faire des salariés de l'entreprise des relais fiables

Programme formation Communiquer en situation de crise                                                                             

 

Définition de la crise

Ni hasard, ni coïncidence
Analyse et commentaires des cas récents

Le rôle d'Internet


Constitution d’une cellule de crise et de son département presse
Qui fait quoi ?
Les sources d’infos en interne
L’importance du porte-parole

Comment fonctionne la presse ?
Organisation d’une rédaction, contraintes & modes de fonctionnement

Radio : France Infos, chaînes généralistes françaises et étrangères
TV: correspondants locaux, les chaînes d’information en continu
Agences : qui sont les correspondants AFP, Reuters…?

Internet : blog, réseaux sociaux, plateformes de partage...


Qu’est ce qu’une information de crise ?   
Quels éléments communiquer et à qui ?

L'information première
Message essentiel et angle
Les faits. Les conséquences immédiates

 

Les outils de gestion à mettre en place

Veille

Cartographie des acteurs

Carnet de bord

 

Zoom sur la communication de crise 2.0

Votre réputation se joue aussi sur le net

Répondre en temps réel

Anticiper les phénomènes de bashing

Débusquer les trolls

 

 

À qui s'adresse ce stage ?                                                                                                                                          

 

Dirigeants, directeurs de la communication, responsables sécurité, membres d'un CODIR, porte-parole... Et plus généralement, toute personne conduite à intervenir dans les médias en situation de crise.

 

  • Pré-requis  :  aucun

 

Nota :  en fin de session les acquis sont évalués par rapport aux objectifs pédagogiques. Sous 3 mois, une nouvelle évaluation mesure leur transfert sur la base de la réalisation concrète des actions décidées à l'issue de la formation.
 
Pour plus de renseignements ou obtenir un devis pour un exercice de crise, contactez-nous par téléphone
au +33 01 80 87 55 83 ou via notre formulaire de contact.

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